반응형 전체 글49 B2B,B2C에서 고객의 신뢰를 얻는 비결 B2B,B2C에서 고객의 신뢰를 얻는 비결 . 영업 담당자는 고객과의 관계에서 판매를 달성한다는 목적이 있는 관계를 맺게 됩니다. 따라서 미션을 지니고 인간관계 만들어가야 한다는 부분은 상당한 인간관계 스킬과 기본적인 교양, 인성이 갖춰져 있어야 고객과의 신뢰를 바탕으로 한 관계가 형성될 것입니다. 또한, 이는 판매실적 달성이라는 궁극적인 목표를 이루는데 기여하게 될 것입니다. 과업 달성과 인간적 도의를 모두 고려해야 하는 영업 담당자는 어떻게 고객관 관계를 형성해가야 하며 고객이 위기상황을 직면하게 될 때 담당자로서 어떠한 역할을 수행해야 하는지에 대해 소개드립니다. 고객의 신뢰를 얻는 비결 마케팅뿐 아니라 다양한 산업군에서는 사용자들의 니즈를 겨냥하면서 구매전환이 일어나고 있습니다. 이때 수많은 커뮤.. 2022. 9. 7. 분석에 기반을 둔 브랜드와 레버리지 효과 분석에 기반을 둔 브랜드와 레버리지 효과 브랜드 운영 관리를 위한 활동 분석은 마케팅에서 중요한 요소입니다. 이때 내부 자원이 약할수록 활동에 대한 기록과 분석이 브랜드 성장의 밑거름이 됩니다. 마케팅, 영업과 같은 브랜드 활동, 수익과 지출에 대한 기록은 초기 비즈니스일수록 사활을 걸고 추진해야 하는 부분입니다. 이러한 기록과 분석은 브랜드의 자원이 되고 지속적인 모니터링이 가능하므로 브랜드의 현주소를 쉽게 파악해 향후 대응에도 유리하게 작용합니다. 브랜드 언어로서의 회계 기업이나 개인 사업에서 프로젝트를 수행할 때마다 매 순간 선택과 착수라는 과정에 앞서 의사결정의 단계를 거치게 됩니다. 좋은 의사결정은 목표 도달을 진척시키고 위기에 직면할 때 다양한 리스크와 변수에 대응할 플랜 N을 마련해줄 것입니.. 2022. 9. 6. 바이럴 마케팅이 뉴노멀 시대에 필수인 이유 바이럴 마케팅이 뉴노멀 시대에 필수인 이유 온라인 SNS 플랫폼에서 진행되는 바이럴마케팅은 '콘텐츠의 확산'이라는 현상을 일으키는 것이 핵심입니다. 그러므로 이용자의 콘텐츠 소비심리가 행동에 미치는 영향에 대한 이해는 필수적인 부분일 것입니다. 실질적으로 콘텐츠를 전파, 배포하는 능동적인 주체가 이용자이기 때문입니다. 이용자가 공유하고 싶다는 마음을 일으켜 자발적인 동기에 의해 확산되는 데이터는 다른 사람에게도 의미 있는 정보일 가능성이 높습니다. 뉴노멀을 살고 있는 오늘날에 이러한 현상은 더욱 시사하는 바가 큽니다. 기존 경제, 사회적 질서의 기조를 넘어 새로운 방식으로 체계화될 뉴노멀은 우리 일상의 많은 부분을 디지털로 움직였습니다. 하이브리드 근무, 온라인 수업, 모바일뱅킹, 가상자산거래, 스마트 .. 2022. 9. 5. 이전 1 ··· 7 8 9 10 11 12 13 ··· 17 다음 반응형
