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thumb5 B2B,B2C에서 고객의 신뢰를 얻는 비결 영업 담당자는 고객과의 관계에서 판매를 달성한다는 목적이 있는 관계를 맺게 됩니다. 따라서 미션을 지니고 인간관계 만들어가야 한다는 부분은 상당한 인간관계 스킬과 기본적인 교양, 인성이 갖춰져 있어야 고객과의 신뢰를 바탕으로 한 관계가 형성될 것입니다. 또한, 이는 판매실적 달성이라는 궁극적인 목표를 이루는데 기여하게 될 것입니다. 과업 달성과 인간적 도의를 모두 고려해야 하는 영업 담당자는 어떻게 고객관 관계를 형성해가야 하며 고객이 위기상황을 직면하게 될 때 담당자로서 어떠한 역할을 수행해야 하는지에 대해 소개드립니다. 고객의 신뢰를 얻는 비결 마케팅뿐 아니라 다양한 산업군에서는 사용자들의 니즈를 겨냥하면서 구매전환이 일어나고 있습니다. 이때 수많은 커뮤니케이션 기술을 활용하게 됩니다. 마케팅 담당자.. 2022. 9. 1.
thumb5 SNS를 통한 브랜드 충성도 공략 노하우 SNS를 통한 브랜드 충성도 공략 노하우 2022년 중반기로 접어들면서 버티컬(Vertical) SNS로 대표되는 사진 공유 기반의 소셜미디어 플랫폼에서 나아가 숏폼(Short Form) 콘텐츠를 통해 짧은 영상으로 마케팅 시장을 공략하며 젊은 세대들에게 뜨거운 호응을 얻고 있습니다. 숏폼 플랫폼인 틱톡(TikTok)을 중심으로 유튜브(YouTube)와 인스타그램(Instagram)까지 짧은 영상 콘텐츠에 다양한 서비스를 도입하여 사용자들이 보다 재미있는 미디어 콘텐츠를 제작할 수 있도록 하고 있습니다. SNS가 퍼스널 브랜딩을 위한 훌륭한 플랫폼이 되면서 마케팅 시장은 이제 매스컴보다 1인 미디어 크리에이터 등 SNS 사용자를 중심으로 한 네이티브(Native) 광고를 선호합니다. 네이티브 광고에 좋은.. 2022. 8. 30.
thumb5 왜 사람들은 빅데이터와 코딩을 배우는가? 왜 사람들은 빅데이터와 코딩을 배우는가? 빅데이터 기술의 발전은 유통업계의 마케팅 전략 성장에 큰 변화를 가져왔습니다. 특히, 현대에는 인공지능(Artificial Intelligence, AI)이 데이터를 분석해 IT기업의 조직 운영 효율성과 생산성을 크게 높이고 있습니다. 디지털 전환으로 인해 많은 사람들이 모바일 기기 사용에 익숙해지고, 다양한 정보에 노출되면서 젊은 세대의 디지털 민감성과 집단지성은 기성세대보다 높아졌습니다. AI 기술, 디지털, 빅데이터의 확장은 진화하는 기술에 따라 합리적으로 운용될 수 있는 새로운 방식의 마케팅 모델 개발에 기여합니다. AI와 빅데이터 기술을 활용한 큐레이션으로 자동 광고 생성 모델, 개인화 모델, 퍼포먼스 최적화 운영 체제는 디지털을 다루는 마케터에게 효율성.. 2022. 8. 1.
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